1. Siparişlerim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 15:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün, 15:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilir.

2. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Ptt kargo ile gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.

3. Kargo ücreti ne kadar?

2500 ₺ üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde ise sabit kargo ücreti alınmaktadır. 

4. İade ve değişim yapabiliyor muyum?

Web sitemizden aldığınız ürünlerde sadece iade yapılmaktadır. Değişim kabul edilmemektedir. İade için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve hasar görmemiş olması gerekir.

5. Ödeme seçenekleri neler?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz güvenli ödeme sistemleriyle korunmaktadır.

6. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Tüm ürünlerimiz özenle seçilmiş, kaliteli ve butik standartlarına uygun ürünlerdir.

7. Siparişim bana kaç günde ulaşır?

Kargo firmalarına bağlı olarak siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır.